Tutela del consumatore

Multa ingiusta?
Contestala. Adesso.

Scrivi cosa è successo. In 2 minuti hai la lettera formale giusta — con le norme che contano — pronta da inviare via raccomandata, email o PEC.

Genera la tua lettera → Come funziona
⚖️ Riferimenti normativi inclusi
📄 PDF pronto in 2 minuti
💶 Solo €2,99 a lettera
🔒 Nessuna registrazione obbligatoria
Multa stradale notificata oltre i 90 giorni Bolletta con consumi raddoppiati senza spiegazione Addebito bancario non autorizzato Pacco non consegnato, corriere non risponde Abbonamento attivato senza consenso Conguaglio in bolletta di 2 anni fa Multa per segnale stradale non visibile Commissione bancaria non prevista dal contratto Pacco consegnato danneggiato Rinnovo automatico non comunicato Multa stradale notificata oltre i 90 giorni Bolletta con consumi raddoppiati senza spiegazione Addebito bancario non autorizzato Pacco non consegnato, corriere non risponde Abbonamento attivato senza consenso Conguaglio in bolletta di 2 anni fa Multa per segnale stradale non visibile Commissione bancaria non prevista dal contratto Pacco consegnato danneggiato Rinnovo automatico non comunicato
Cosa puoi contestare

Cosa vuoi contestare?

Ogni categoria genera una lettera costruita sulle norme specifiche per quel tipo di problema. Non template generici.

🚗
Multa stradale
Verbale notificato in ritardo, errori nel documento, segnaletica assente o autovelox non tarato.
Ricorso al Prefetto o Giudice di Pace €2,99 →
⚡
Bolletta errata
Consumi anomali, voci non richieste, conguagli retroattivi oltre 2 anni, doppia fatturazione.
Conforme ARERA Delibera 413/2016 €2,99 →
🏦
Addebito bancario
Commissioni non previste, pagamenti non autorizzati, operazioni fraudolente, rinnovi non voluti.
Rif. D.lgs. 11/2010 — ABF €2,99 →
📦
Pacco non consegnato
Mancata consegna, pacco perso o danneggiato, rimborso negato da venditore o corriere.
Codice del Consumo art. 61-63 €2,99 →
📱
Abbonamento non richiesto
Servizio attivato senza consenso, rinnovo automatico non comunicato, disdetta ignorata.
Diritto di recesso 14 giorni €2,99 →
📄
Altro tipo di contestazione
Disservizio di un ente pubblico, reclamo verso un professionista, qualsiasi altro caso.
Generica con normative pertinenti €2,99 →
Come funziona

Dalla tua versione dei fatti alla lettera che fa effetto

Nessuna registrazione. Nessun abbonamento. Paghi €2,99 solo quando scarichi il PDF.

1
Descrivi il problema
Scegli il tipo di contestazione e descrivi il problema come lo racconteresti a un amico. Nessun termine legale richiesto.
2
L'AI analizza il caso
Il sistema identifica le norme pertinenti — Codice del Consumo, ARERA, D.lgs. specifici — e costruisce la lettera in linguaggio formale e diretto.
3
Scarica e invia
Paghi €2,99 e scarichi il PDF completo. Stampalo, invialo via raccomandata, PEC o email. Il gioco è fatto.
Guide e risorse

Sai quando hai ragione?

Guide pratiche su quando puoi contestare, come farlo nel modo corretto e quali norme ti proteggono — senza paroloni inutili.

🚗
Come fare ricorso per una multa
5 min lettura Prefetto · GdP · Termini
⚡
Lettera contestazione bolletta: guida completa
4 min lettura ARERA · 40 giorni · Indennizzo
🏦
Come contestare un addebito bancario non autorizzato
4 min lettura ABF · D.lgs. 11/2010 · Rimborso
📦
Pacco non consegnato: come chiedere rimborso al corriere
4 min lettura BRT · GLS · DHL · Amazon
📱
Abbonamento non richiesto: come disdirlo e avere il rimborso
3 min lettura Recesso · 14 giorni · Dark pattern
📚
Tutte le guide →

Perché funziona

In Italia i consumatori hanno più tutele di quanto pensino. Il problema è che quasi nessuno le conosce — e le aziende lo sanno benissimo.

13M
Multe emesse ogni anno in Italia
50%
Presenta vizi formali contestabili
40gg
Max per risposta del fornitore energia (obbligo legale)
€2,99
Costo per proteggere centinaia di euro
Domande frequenti

Hai dubbi?

La lettera generata ha valore legale? ▾
La lettera è un documento formale che cita le normative vigenti, ha la struttura corretta e contiene tutti gli elementi richiesti per essere valida. Non è firmata da un avvocato, ma per la maggior parte delle contestazioni consumer questo non è necessario. Per controversie complesse o importi elevati, è sempre consigliabile anche un parere legale.
Devo registrarmi per usare il tool? ▾
No. Compili il form, vedi l'anteprima della lettera, e paghi €2,99 solo se vuoi scaricare il PDF completo. Nessun account, nessun abbonamento, nessun dato personale richiesto prima del pagamento.
Come invio la lettera una volta scaricata? ▾
Dipende dal tipo di contestazione. Per le multe è necessaria la raccomandata A/R o la PEC. Per bollette e banche puoi inviare anche via email ordinaria all'ufficio reclami. La lettera include le istruzioni specifiche per l'invio nel tuo caso.
Posso modificare la lettera dopo averla scaricata? ▾
Sì. Il PDF è editabile oppure puoi copiare il testo in Word per personalizzarlo. Ti consigliamo di aggiungere i tuoi dati anagrafici completi e di firmarla a mano prima dell'invio.
E se la controparte non risponde? ▾
Per le bollette energetiche, il silenzio del fornitore genera un indennizzo automatico. Per le banche, dopo 30 giorni senza risposta puoi rivolgerti all'ABF gratuitamente. Per le multe, il silenzio del Prefetto oltre 210 giorni equivale ad accoglimento del ricorso. Le nostre guide spiegano nel dettaglio i passi successivi per ogni caso.

Hai torto marcio…
o ce l'hanno loro?

La lettera sbagliata finisce nel cestino senza risposta. Quella con le norme giuste costringe a rispondere. La differenza è di 2 minuti e €2,99.

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